硬技能交給 AI，軟技能留給自己：讀《軟技能》看見不被淘汰的生存智慧

今天要介紹這本《軟技能》是中國「得到」APP集合了旗下30位講師一同創作，分享有關「軟」技能的想法。

所謂軟技能到底是什麼？策劃人羅振宇是這麼說的：35歲以前社會用硬技能衡量你的能力，35歲以後社會用軟技能衡量你：有多少正向影響力？能組織多少人協作？

而我看完整本書後，認為歡、硬技能最簡單的分法，至少以目前來說硬技能就是AI可以解決的問題，軟技能則是AI無法解決的問題。

例如AI可以幫你寫出大多數的程式碼，但它很難理解人在什麼工作覺得很卡，需要程式的協助，畢竟人類覺得很繁瑣的事，電腦一點也不覺得。

AI可以輕易學會某個領域的基礎知識，但不代表他們去做那個工作就能表現得很好，我們常會說在公司裡最難的不是做事，而是做人，做人就是你的軟技能，我們一直都在學習。

這本書收錄了30個不同領域的作家，對於「軟技能」這件事的想法與建議，幾乎每篇都令我很有收穫，以下分享讓我特別驚豔的三篇：

第一篇是我很喜歡的萬維綱分享的，他說你應該一邊做著自己感興趣的事，一邊繼續探索，看還有沒有更感興趣的領域，沒有一個男孩或女孩最初的夢想是買一間房子、或是生一個考滿分的小孩。

這意思是，成長的過程不能被現實磨掉野心，因為要成為「大人物」就不能是組織裡的附庸，只有當證明自己可以提供給別人獨特的價值，別人才會把你當一回事，才能在保有個體性的情況下，擴大自己的人脈圈與影響力。

第二篇是李笑來分享的，這篇把所有對於人生的理解都比喻為「產品說明書」，許多人聲稱自己是電器白痴，電器都不知道怎麼用，這些人一定從來沒看過買電器附的產品說明書。

文中提到，這些人不看的原因不是因為「看不懂」，而是「認為自己反正也看不懂」，這兩者是有很大的不同的，因為產品說明書雖然字總是密密麻麻，但還真的沒看過哪個說明書會難倒了誰，大多都是連看都沒看，直接問客服，然後客服三言兩語就解決了這個問題。

你可以這樣想，客服就是看過說明書，所以一下子就可以幫你解決這個問題，而各個領域的「專家」其實也就是說明書讀得比較熟的那些人，只要你具備了「讀說明書」的能力，就具備了學習力，這是在離開了學校後最重要的軟技能。

第三篇要分享閱讀的能力，跟上面這篇有點相互呼應，有人說讀書很重要我知道，但我就是讀不下去，還好現在有AI，我只要請AI幫忙整理重點，或是上網去看別人整理好的重點就好。

這篇認為這不是閱讀的好方法，最好的方法是從「第一頁讀到最後一頁」，這跟現在很多速讀、略讀法看似有點衝突，但其實你仔細去理解，大多數的人略讀是為了找出最值得讀的那幾本書來「精讀」。

這篇文章建議，如果你找到了值得精讀的書，你該做的事是每天讀幾頁，少則3頁都沒問題，讓自己在一段時間內「反覆」閱讀這幾頁的內容。

如此一來，就算是最艱澀難懂的知識，都可以變得熟悉，而且經典書的智慧往往藏在字裡行間，每次重複都會有不一樣的發現，用這個方法可以幫助你閱讀自己不悉的領域，也能在熟悉領域找到更深刻的智慧。

這本書有30篇短文章，其實大多數都非常受用，在AI時代來臨的現在，軟技能更是讓你難以被取代的關鍵。

很感謝 恬事讀書會 舉辦歲末換書，在十幾本書裡我抽到了靖恬提供的這本書，我覺得非常適合我，仿佛書會自己找到適合的人。

也呼應了這篇文章，其實所有的軟技能大概不外乎這兩個步驟：找到自己想做的事、學習自己想做的事。

而這兩件事都指向同一個行動：閱讀。