《黏力》ー把你的專業加上黏性,讓人一聽就記住
為什麼有些話你過目不忘,但課本裡的課文你背了半天還是一下子就忘?
今天介紹的這本書ー《黏力》就是在探討這些問題。
如果我一講到酸葡萄,大家應該都會知道這個詞的含意,甚至大部分的人都會想到那則故事:狐狸在樹下流著口水想摘葡萄,因為摘不到憤而說反正那葡萄也是酸的。
這個故事很有「黏性」,你一旦聽過就很難忘記,就像學會了騎腳踏車或游泳,這輩子再也不會忘掉。
在台灣,我們也有很多故事是同樣具有黏性的,例如「魚肉好吃嗎」、「紅衣小女孩」、「蔣公看魚」、「野柳女王頭快斷了」、「指月亮會被割耳朵」、「路邊的紅包袋」、「飯吃不乾淨會(嫁娶)麻臉」等等,這些故事或許劇情各不相同,有些也摻有造假的成份,但你應該不會忘掉,因為它早已「黏」在你的腦中。
❶簡單:只有一個核心概念。
上述的故事都不會太長,要傳達的事情也都很簡單。
❷意外:讓人腦中為之一震,才容易記得住。
在魚肉好吃嗎這個故事中,原本就是個正常釣魚的故事,直到魚開口說話,故事就戛然而止;同樣的,路邊的紅包袋也是撿完紅包袋後,劇情就急轉直下。
❸具體:把抽象的概念具象化。
例如蔣公的故事裡(且不論真假),就把力爭上游的概念化作一條條的小魚;也像酸葡萄裡的狸那樣,試想如果不說狐狸,這個故事就是「得不到也別酸溜溜」,保證沒人會記得。
❹可信:提出佐證資料或具體細節。
佐證資料就如同紅衣小女孩的影片,很多人都看過,因為影片裡的小女孩特別陰森,所以更增加了可信度;或是描寫細節,例如路旁的紅包袋裡通常會講到裡面有頭髮,跳出來的人也會說明跟故事主角未來老婆的關係,讓這些細節在你腦中拼湊成合理的故事。另外,路旁的紅包袋也很多人都看過(我這個年紀的啦),親眼所見也是讓可信度大增的方式。
❺情感:反感、恐懼、同情等等。
鬼故事的訴求都是恐懼,很多故事小時候聽完就困在腦中無數個夜晚。野柳的女王頭則是喚起你同情、不捨的情感。麻臉的故事則是讓你反感。只要有情緒就增加了記憶點,尤其是負面情緒。
❻故事:一個好的故事能讓你留下鮮明的畫面。
上述這些故事都是聽說、傳說,也很少人真的遇到過,尤其是指月亮那個,聽了幾十年也沒被割過耳朵,但一聽到就想到耳朵被割的畫面。
你可能會問,到底我們為什麼需要知道,哪些話語會產生黏性呢?如果不是從事廣告或創意類的,這本書對我們還有幫助嗎?
黏力與影響力是成正比的,如果你的一句話、一個詞能讓其他人記住,那一定會加深你的影響力。
這可以應用在教育小孩,與其教他誠實的重要,不如跟他說華盛頓的故事(或其他比較不老套的)。也能運用在職場,同樣一份簡報,如果穿插了具有黏力的故事,保證會加分很多。一般的人際關係更不用說了,其實人與人就是溝通的關係,怎麼讓別人相信你一直都是人際關係的重點。
這本書裡有完整的理論架構分析、加上生動的例子,能讓你從有趣的故事中,獲得含金量很高的知識,因此不管你是不是創意工作者,這本書者十分推薦。