《定位》——行銷的重點不在廣告,而是消費者心中的定位

《定位》是本40年的老書,但歷久彌新,即使書裡舉的例子都過時到不行,仍然可以看到知識在發光。

定位是指你在消費者心中的位置,其中最好的一個就是龍頭,例如講到速食店、可樂、牙膏、量販店等等,你心中冒出來的那家企業多半是龍頭,龍頭老大不用多做什麼,就能在消費者心中佔有一定的地位。

但龍頭只有一個,而且他們佔盡優勢,你要怎麼跟他們爭奪呢,其實這就是定位的奧妙之處了。

還記得前一陣子很紅的one boy衝鋒衣嗎?很多人會說這個品牌能成功,就是因為看似無上限的預算,用洗腦式的廣告置入取得成功。並有許多人認為,這讓許多行銷專家跌破眼鏡,用簡單暴力的方式強行置入消費者心中。

其實消費者的心哪有這麼容易佔據,其實one boy能成功的秘訣,就藏在這本40年的老書裡。

如果你有注意,會發現他們的品項很多元,但廣告同一時期永遠只有一個,以前是衝鋒衣,前陣子換成冰鋒衣。

而這項主打商品,常常是消費者心中缺了的那塊,像是衝鋒衣主輕薄保暖,正好適合大部分人騎車保暖一下,即使天氣異常悶熱,也可以簡單收納的需求。

這種商品其他店不是沒有,但其他品牌不會主打輕薄,通常是訴求保暖,問題是台灣一年冷的就那幾天,消費者只能碰運氣,去有賣羽絨衣的店家一家一家找較符合自己輕薄需求的商品。

這時衝鋒衣出來了,你可以說它用龐大的廣告預算,佔據了這個平價輕薄羽絨巾場的龍頭,但別忘了,一開始找出消費者心中缺少的需求,發展成自己的定位才是重點。

後來冰鋒衣的例子也是一樣,這種平價輕薄遮陽的薄外套到處都有,NET、UNIQLO這些服飾店都找得到,但很少人在炎熱的夏天前主打這項商品,就算有,也被同品牌眾多其他廣告淹沒了。

這時one boy不只主打這項商品,還加入了與其他人不同的賣點:穿比不穿還涼。

這句話其實是廢話,在炎熱、太陽直晒的時候,如果有一件透氣的薄外套,當然是穿比不穿還涼,其他家的涼感外套也能做到一樣的事。

但這些廣告一出,大家忍不住想,這正是我需要的,比起要去平價服飾店找,說不定這種布料真的有神奇之處,又一次成功佔據了消費者心中,在平價涼感薄外套的龍頭地位。

不是你想給自己什麼定位,加上大量廣告預算就能達到,one boy找出了消費者心中缺乏的那塊產品,所以廣告才能發揮效果,重點還是在消費者怎麼想,而不是你怎麼想。

書裡利用國外各個大品牌(40年前)的例子,看看他們是怎麼找出自己的定位,有些行業業務性質比較單純,龍頭可以輕易佔滿行業裡所有領域,這時後進者又要怎麼找出自己的定位,進而搶佔消費者心中的一席之地呢。

應用在個人身上,不論你是要定位自己以獲得公司內更好的升遷機會,或是發展個人品牌,定位是你不能缺少的技能。

一本好書如果能經過40年的考驗,即使書裡舉了一些電報公司的例子,也完全不了解現在廣告精準投放的方式,但書裡的知識仍然能整套搬到現代來用,就知道科技雖然一直在進步,但人心其實沒什麼改變。

這本書的知識,絕對能再使用40年,讓這本書幫你找出人生定位吧。

三明治先生
三明治先生
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