為什麼公司都要推訂閱制，看懂訂閱制為公司帶來的好處——《訂閱經濟》

今天介紹這本《訂閱經濟》是2019年的書，主要講公司從產品轉成訂閱制的機會與挑戰。時至現在2024年，訂閱制已經是顯學了，不過這本書仍然相當值得一讀，因為書裡對訂閱制的財務與管理面向的解釋都非常深入。

開頭我們還是要先講一下訂閱制的好處，現在我們每個人多少都有一些訂閱的東西：雲端硬碟、串流媒體，其實一直以來的手機門號也是訂閱制。

許多人會懷念以前買一套軟體可以使用很久的時期，不過我覺得訂閱制不管對公司或使用者來說都是雙贏：公司有穩定的現金流，而製作出來的服務會更貼近使用者需求。

拿電影來講好了，以前我們看電影有點像開盲盒，雖然可以看影評或介紹來決定，但在這些內容裡或許也有許多行銷預算的投入，目的就是要誘導，甚至誤導你去看這部電影。

現在就不一樣了，你可以先在Netflix上先看個5分鐘甚至30分鐘，不喜歡隨時退出，不會再加收你一毛錢。

這有點像第四台跟串流影音的差別，一個是餵給你東西，你的選擇是要看或不看，另一個則是自己選想看的東西。

而對公司來說，訂閱制的收入通常在年初就可以確定，即使需要預估當年退訂率，不過比起以前要預估三五年後，一個產品研發出來賣得好不好，競爭對手會不會搶先一步要容易得多了。

不過同時，傳統會計方式也不太適合訂閱經濟了，因為①傳統簿計方式無法區分經常性收入與單次性收入、②銷售與行銷費用被列入成本，而在訂閱經濟裡應該是投資，與③傳統簿計方式是「後見之明」，因為所有的花費與收入都已經是事實，但訂閱經濟看的是未來。

這或許也是許多人看不懂這些訂閱制或SaaS(軟體即服務)公司的原因，明明帳面上的數字就不怎麼樣，雖然賺了很多錢但也付出很多行銷成本啊，這樣要怎麼獲利？

這個想法就陷入了傳統簿計的思維，因為你看到的是每年底結算今年是不虧不賺，但其實因為行銷或研發更好服務而得來的客戶，可能會在未來的10年都為你貢獻收入。

所以在看訂閱經濟時，重要的是客戶的增長、客單價的提升與流失率這些數字，公司不一定會馬上賺錢是正常的，因為他們正在搶客戶的時期。

如果能在某個領域搶得先機，之後客戶的轉換成本可能因此變很高。例如我的相片都雲端硬碟裡，要轉到另一個服務裡就顯得有點麻煩。

因為傳統公司是付出後等著開花結果，所以他們不敢大手大腳地花錢，但訂閱公司就不一樣了，年初就知道個八九不離十，賺來的錢可以拿去行銷或研發，這些錢又可以讓他們保持領先。

可以預見的是，在訂閱制盛行的年代裡，服務的更新迭代只會越來越快速，任何跟不上訂閱轉型的公司，競爭力也會越來越弱，因為人們會越來越不在乎擁有什麼，而在乎你能給我什麼服務。

這本《訂閱經濟》不只適合有開公司的人看，對一般投資人來說，也是理解公司經營狀況的好書，推薦給你。