《提問力》關鍵在用心聆聽

這次歐陽talk書秀介紹了《提問力》這本書，作者朱楚文是主播，提問是她的工作，雖然專業度不在話下，但也讓人懷疑這本書對一般人有什麼幫助？

正好最近在看《人性的弱點》這本經典書，書裡就講到大家都喜歡講自己的事，所以好的提問不只是主持的必備技能，更是人際交往的關鍵。

問出好問題可以延續話題，更可以讓人對你印象深刻。

而什麼叫「好問題」呢？書裡提出了「LIRA原則」，分別代表確認邏輯、延伸問題、建立關係與合適對象。

我認為這四點都指向同一個特質，那就是對對方感興趣，專心聆聽他說的內容。

但當然你知道怎麼聊天，別人卻未必像你一樣精通或用心，所以總是會遇到突發狀況，主持時是這樣，任何工作也偶爾會遇到吧。

舉例來說，我們在工作討論、推銷時會先兵棋推演一下，預想一下對方會怎麼回答你的問題，但你想了三種可能性，對方卻總是會講出第四種。

如果遇到這種情形該怎麼辦呢，還是同一個邏輯，對對方說的感興趣，專心聆聽他的內容。

你一定要用邏輯去整理他的觀點，並與對方確認，有時候我們自己講完話，也會擔心對方聽不聽得懂，但同時如果對方完全曲解你的意思，也會覺得被冒犯了。

用提問的方式就是一石二鳥的策略，既可以表現出你對他的真意有興趣，同時就算理解錯誤也很容易被原諒。

這本《提問力》光看書名我是沒什麼興趣的，但聽完整個說書後，覺得這是很值得一看，而且很重要的技能，推薦大家一定要去找來看看。

另外每次聽歐陽老師說書都會出題目，這次的題目很有意思，推薦給大家一起思考一下。

假設你今年可以任選一個人來訪談並問他一個問題，你會選誰？會問什麼問題？

這個問題讓我思考了很久，最終想到一個我一直很好奇的人選。指數投資之父約翰伯格(John C. Bogle)……的兒子。

約翰伯格致力於推廣指數投資，並常常抨擊基金經理人收取高昂的費用，卻未必能提供良好的服務。

而他的兒子John Bogle Jr.正是基金經理人，而且收的費用並不低，我在《檯面下我是這樣投資》看過約翰．伯格還是投資了這檔基金，不是因為這檔基金表現多好，而是因為那是他兒子。

而我更好奇的是，小約翰．伯格是怎麼樣選擇當基金經理人的呢？是不是有某部分是想向父親證明自己，或是父親在極力推廣指數投資時，讓兒子產生了些許的反感呢？

我回答完我的答案了，你想好你的了嗎？